
我說過,澳門的工作我不可能去。 我想來了解的,是另外一個工作,帝寶的招待秘書。
so~今天我來了1111面試。
一進大門,櫃檯小姐居然問我:『妳是來參加說明會的嗎?』『不是呀~』『請給我的名字,我幫妳查一下。』
在旁邊等的時候,居然看見,薇伊◑﹏◐
接著,我就進那間會議室。
薇伊劈頭就問我說:『我以為妳不來了說』
我跟薇伊小聲說:『我是來參加帝寶的面試。我哪知道是這個?』
這時候劉小姐進來了 ...『貞蓉,妳的大頭照帶了沒?』
『我沒有帶阿~』
『可是我給妳的信中,有寫要帶ㄟ~』(你祖媽,最好妳是有寫說要帶=_=b! )
『喔,那妳先寫資料 』
我想走,不過薇伊安撫我...『既然來了,反正妳下午也沒事,就聽聽也好』
『嗯,好吧,我聽妳的』
一堆基本資料要填不說,還要三張半的英文試卷要寫。
我跟薇伊說:『我準備抄妳的答案了』
她,回我一個非常美麗的微笑^__________^
ㄞ...等答案的時間也是狠無聊的,我就東看西看。
哇塞哇塞哇塞,薇伊今天穿黑色開叉窄裙+黑色絲襪+黑色高根鞋。
害我手情不自禁的,往小腿摸過去... <( ̄︶ ̄)>
這間會議室,除了坐我跟薇伊之外,還有7個女生。
論姿色,實在沒薇伊好看。不是太肥,就是太瘦,要不然就是粉底擦的太白。
論英文程度,大家都交卷了,只剩我跟薇伊還沒交^^"...
好啦,主講者進來了,開始放影片介紹這一家賭場(飯店)。
這家飯店花了27億建造,老闆在拉斯維加斯也有經營賭場,澳門這邊才經營一年多。開幕時的煙火秀,足足燒了二十分鐘。(也就是說光煙火秀,就燒掉了上千萬的台幣)
這個主講者,很會拍老闆的馬屁。
比如說興建中ㄉ第二期飯店已經花了幾億下去了,老闆看了不滿意,整個拆掉重蓋。老闆買下整棟18樓的公寓,打掉重新翻修,當員工宿舍。
諸如此類的話,來說明老闆非常人性化,又愛撒大錢,八拉八拉的。
其實員工宿舍並沒有很大,跟一般學校宿舍一樣,四個人睡一間(上下鋪)
賭場內的員工,83%是澳門本地人,17%是外地人。員工有分八個層級,這個工作的接待秘書,是第七級。 (像端餐盤的服務員,掃地的歐媽桑等等是第八級)
照她的說法,晉升空間很大。
Q:可以請妳把工作內容說的詳細一點嗎?
A:就像我剛才那張圖的說明一樣,市場行銷部有分前端跟後端人員。前端人員去找VIP客人,把客人帶進來之後,後端的服務就由妳們來做。一般客源,85%都來自亞州客,尤其大陸客佔最多。妳們沒有自己的辦公桌,是共用的,畢竟妳們的工作,是以服務客人居多。客人一下車,看到的就是妳。 保持微笑,展現妳的親和力,這很重要。不要把自己當是一般秘書,要把自己當做是"親善大使"。
妳們不會只服務一位客人,同時間要服務很多客人。 也不會只在一個定點站著,要走動式的去關心妳每一位客人,看他現在玩的情況是怎樣了。比如客人打牌,輸的差不多的時候,妳就要善意的提醒他別再玩下去了。當然不可以直接說,要婉轉一點。可以說:『你要不要休息一下喝個茶,或是上房間休息一下,等等再玩。』要適時切入,並且轉移他的注意力。所以這項工作,我們為什麼不用男生,就是男生沒法像女生這麼細心。
如果妳做的很好,小費也會拿的很多。但是,有些部門,小費可以獨拿;有些部門的小費,要拿出來平分。
這項工作要的,就是妳的服務熱忱。要是已經在妳下班時間了,客戶來電找妳,妳會不想接的,那妳可能就要考慮考慮了。
薪資方面,是澳門幣12400,折合台幣約5萬出頭。機票方面,公司會負擔妳從台灣來受訓一次,離職回去一次,共兩次。其他時候回台灣的話,請自行負擔。
妳們是外地人,所以要申請工作證。 申請工作證,就要簽約。要是提前解約,未滿三個月只要7天前告知,是不會扣薪,過了就會扣。
等妳們複試的時候,會由四個部門的主管一起面試妳。
妳們不要問我,有什麼撇步?!因為他們看妳,一定是很主觀。
白話一點,他們是以看妳第一眼的印象,來決定要不要留妳。
主管面試人的時間,只有一秒鐘。
當然也是有很搶手的,同時被幾位主管看中,那他們就會自己去協調了。
Q:為什麼不用本地人,要找台灣人?
A:因為今年大陸政府下了一道命令,不准本地人往澳門就業,他們不鼓勵博奕事業的發展。所以他們才向新加坡、台灣等國家找人。
以上這些問題,我跟薇伊,一個都沒發問,都是其他7個女生提出來問的。
尤其講到薪資福利,老闆錢財方面的實力。 懶洋洋的我跟薇伊,與這7個非常興奮的女生相比,實在是@#$%...
『還有問題嗎?沒有問題的話,那我們等一下會留下來一個個談。』
薇伊雖然很想睡,肚子也很餓,但她還是很有毅力,想聽完他們怎麼跟她談。
至於我,巴豆夭尬麥死,吃飯最大啦,也不想留下來跟她談。
雖然我的長輩、朋友們,知道我肖想做貴婦的夢,拿這個夢鼓勵我去試試看。
但是,我想的很深...
以我這種個性,要是遇到機車的客人。
可能...我會拿煙灰缸,往客人的頭上砸,也不一定。 <( ̄︶ ̄)>
對這家賭場有興趣的人,請自己連上去看看呗~